Letztes Jahr informierte mich die LVM-Versicherung, dass mein langjähriger Kundenbetreuer in den Ruhestand gegangen sei. Langjährig stimmt, denn den hätte ich noch aus der Schul- und Studienzeit, also seit über 20 Jahren. Er saß dementsprechend in NRW – genauer im idyllischen Wipperfürth. Man wolle mich informieren, wenn man einen Neuen gefunden habe, bis dahin solle ich mich an einen seiner Kollegen dort wenden. Das hatte ich schon ganz vergessen.
Heute kam ein Brief: Sie haben einen neuen Betreuer für mich. Ich bin schwer beeindruckt, dass sie so lange und intensiv suchten, um einen Kundenbetreuer in meiner Nähe zu finden. Aber irgendwann haben sie wohl aufgegeben: der Neue ist auch im 400km entfernten Wipperfürth… :-))
PS: Das ist nicht wirklich schlimm, immerhin kommt der nicht mal schnell vorbei und will mir die neuesten Produkte präsentieren… 😉